㈜유엔터스는 30여년간의 IT서비스 노하우를 바탕으로 다양한 규모의 사업 실적을 대량 보유하고 있으며 ’21세기 지식기반
사회의 고품질 인프라 구축’의 핵심요소인 IT인프라에 대해 어떠한 환경속에서도 고객사의 원활한 정보 흐름을 제공 할 수
있는 전문 IT유지보수, 운영 아웃소싱 전문 업체입니다.
㈜유엔터스는 기업 IT아웃소싱, 컨설팅 및 구축, ISO 9001 품질경영 인증 보유와 다수의 우수한 기술 인력을 보유하고 있습
니다. 이러한 강점을 적극적으로 활용하여 고객사의 발전 계획을 실현 할 수 있도록 기여하고자 합니다.
㈜유엔터스는 최상의 유지보수 서비스 제공으로 정보시스템의 가용성 및 안정성 향상, 시스템 리소스 활용률의 극대화,
사용자 서비스 만족도 향상 및 시스템 유지보수 비용절감의 효과를 통해 고객사의 통합유지보수 사업부문의 성공을 기대
합니다.
㈜유엔터스는 고객사의 최종 검증을 통과한 인원만 투입하며, 철저한 보안교육을 받은 서포트 인력의 지원으로 IT유지보수
의 고객만족을 실현 합니다. 또한 인력의 체계적인 관리를 수행하여 고객사 유지보수의 업무 공백이 발생 하지 않도록 지원
합니다.
㈜유엔터스는 통합유지보수 업무수행에 필요한 교육을 직원들에게 연 1회 이상 실시함으로써 서비스인력들의 능력 향상을
보장합니다. 서비스 만족도는 월별로 조사 진행되며 사업수행에 대한 만족도를 정량적으로 측정하고 이를 분석 및 평가하여
개선방안을 관리합니다.
㈜유엔터스는 안정적인 통합유지보수 서비스제공을 보장하기 위하여 최적의 인력 운영 시스템으로 고객사의 서비스 연속성
체계를 유지합니다. 또한, 최적화된 조직 인력을 위한 운영 절차상의 경험을 바탕으로 고객만족을 제공합니다.
㈜유엔터스는 모든 서비스업무에 대한 역량을 지표화 하여 SLA조건 달성을 위한 활동을 적극 전개하며, 미래지향적인 개선
활동, 교육활동 및 고도화를 통하여 고객사와 함께 성장해 나가도록 하겠습니다.
(주)유엔터스는 고객사 정보시스템의 안정적인 통합유지보수를 위해 각 벤더사 또는 총판사와 Certification 계약 체결을 함으로써 안정적인 부품확보와 기술지원
을 제공받을 수 있습니다.
(주)유엔터스는 진일보된 유지보수 서비스 제공을 위해 분산된 벤더의 H/W를 단일화된 관리경로를 통해 장애발생시 대체부품을 즉시 투입 가능하도록 하는 프로세스
를 가지고 있으며, 장비증설 및 신규장비도입 시에도 제품 확보가 용이하고 장애 빈도수를 예측하여 예비부품을 미리 구비를 할 수 있어 통합유지보수에 절대적으로
우월합니다.